Sauvons le guichet SNCB à Ans

La direction de la SNCB vient d’annoncer la suppression de 44 guichets, dont la gare de Ans. Une gifle pour les usagers et les cheminots. Les guichets restent importants pour servir les usagers plus âgés et ceux qui ne sont pas nés un smartphone dans la main. Une présence dans les gares, c’est aussi plus de sécurité.

Depuis plusieurs années, à coups de fermetures de guichets et de promotions exclusives sur le web, la direction de la SNCB pousse les usagers à se rabattre sur les automates et les applications en ligne. La baisse de la fréquentation des guichets qui en découle sert aujourd’hui d’excuse pour en fermer d’avantage encore.

A l'heure où l'on fait face à des défis de mobilité et climatiques gigantesques, la SNCB décide de fermer les guichets de la gare de Ans. Avec la hausse des tarifs de la SCNB ce 1er février, c’est à se demander si la SNCB ne veut pas pousser les usagers vers la voiture. Cette décision n'est pas acceptable. Avoir du personnel en gare, au guichet, est crucial. La SNCB ne voit que la logique de rentabilité, or le personnel en gare n'est pas uniquement là pour vendre des billets mais aussi pour accueillir et informer les usagers.

Un guichet est toujours utile pour une partie de la population moins familières avec les nouvelles technologies. Sacrifier les personnes âgées ou analphabètes sur l’autel de la rentabilité, ce n’est pas notre vision de société. Les usagers doivent avoir le choix d’acheter leur billet via les guichets ou via la voie digitale.

Face à la digitalisation, le PTB plaide pour une réflexion sur le nouveau rôle que pourrait remplir les guichets. Trains, mais aussi bus, trams, vélos et voitures partagés : les gares sont souvent des nœuds de mobilité. C’est le cas à la gare de Ans. Pourquoi la SNCB ne développe-t-elle pas les guichets comme points de référence et d’information pour toute la mobilité douce. Les guichets pourraient aussi rendre d’autres services au public : services postaux, points relais pour les colis, services administratifs, centres d’information touristique de base… Cela serait un beau projet de collaboration entre les services de la commune de Ans et la SNCB.

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Montrer 75 réactions

  • Gisèle Franck
    a signé 2021-02-09 08:44:51 +0100
    " Ave Cesar " disaient les romains. Plus amicalement salut Camarades PTB.

    Solidaire à. 100% contre la fermeture des guichets de la gare de Ans.

    Dans cette société déshumanisée, ce serait encore un pas de plus vers ce monde virtuel qui prends de plus en plus sur nos existences.

    J’ai la chance à 75 ans de me débrouiller avec l’ordinateur, mais ils sont combien ceux qui se trouvent complètements désemparés devant ces machines…

    Faisons entendre notre voix afin de soutenir nos camarades et les usagers du rail.
  • Sandrine Ghenne
    a signé 2021-02-08 06:39:12 +0100
  • Pina Raia
    a signé 2021-02-06 21:24:47 +0100
  • Marc Vaes
    a signé 2021-02-06 11:41:23 +0100
  • Josette Jolly
    a signé 2021-02-06 09:28:06 +0100
  • Anne Fassin
    a signé 2021-02-06 07:45:05 +0100
  • Nadia Moscufo
    a signé 2021-02-06 00:07:16 +0100
  • Françoise Garray
    a signé 2021-02-05 08:02:38 +0100
  • julien schmitz
    a signé 2021-02-04 23:41:38 +0100
  • Damien Delestienne
    a signé 2021-02-04 21:32:31 +0100
    Comment feront les personnes âgées qui vivent à Ans ?
  • Daniele Francois
    a signé 2021-02-04 20:55:55 +0100
  • Marcelle Plomteux
    a signé 2021-02-04 14:20:19 +0100
  • Raúl Blanco Aguilera
    a signé 2021-02-04 11:54:58 +0100
  • Nina Delaye
    a signé 2021-02-03 23:08:54 +0100
  • Marie-Claire Simon
    a signé 2021-02-03 22:51:47 +0100
  • nadine klutz
    a signé 2021-02-03 21:42:24 +0100
  • Rosa Terranova
    a signé 2021-02-03 20:49:20 +0100
  • Alexandre Collet
    a signé 2021-02-03 16:50:01 +0100
  • Teresa Baggetta
    a signé 2021-02-03 16:14:25 +0100
    Croisont les doigts pour que c’est personnes garde leurs emploie
  • Catherine Beaugier
    a signé 2021-02-03 15:57:03 +0100
  • Daniel Rommes
    a signé 2021-02-03 15:39:27 +0100
  • Salvatore Agro
    a signé 2021-02-03 14:41:08 +0100
  • Nicolas Daiwaille
    a signé 2021-02-03 14:19:19 +0100
  • Andrea Cotrena
    a signé 2021-02-03 13:47:39 +0100
  • Pascal Stee
    a signé 2021-02-03 13:19:22 +0100
  • Christiane Leclère
    a signé 2021-02-03 13:04:23 +0100
  • Anonymous
    a signé 2021-02-03 12:54:16 +0100
  • Joseph Magnee
    a signé 2021-02-03 12:50:49 +0100
  • Jacques Laermans
    a signé 2021-02-03 12:45:50 +0100
  • Martine Polain
    a signé 2021-02-03 12:39:08 +0100

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